Levertijden

Alle bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) na bestelling verwerkt. Houd er rekening mee dat tijdens periodes met veel volume de verwerkingstijd langer kan duren dan gewoonlijk.

Verzendmethoden en levertijd

Wij leveren in veel landen in Europa en de verzendkosten variëren per locatie. De geschatte levertijd is 3 tot 7 werkdagen voor België.

Kosten

De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het land van verzending en het totale gewicht van de bestelling. Deze worden berekend en weergegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Verzendbeperkingen

We verzenden momenteel alleen naar België.

Volgen van bestellingen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen met behulp van het trackingnummer op de website van de vervoerder.

RAAL is verantwoordelijk voor de bestelling tot de daadwerkelijke levering aan de klant.

Beschadigde of verloren artikelen

Als u een beschadigd artikel ontvangt of als uw bestelling verloren gaat tijdens het transport, neem dan binnen 48 uur contact met ons op. We zullen met u samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, wat een terugbetaling of vervanging kan omvatten.

Douane- en invoerrechten

Houd er rekening mee dat klanten mogelijk douane- of invoerrechten moeten betalen die van toepassing kunnen zijn op internationale bestellingen.